Description : Extra kundservicemedarbetare sökes för tidsbegränsad.... Company : null. Location :
Vi utökar nu vårt team på E-Commerce avdelningen och söker en extra Customer Service Representative till vårt huvudkontor i Stockholm. Denna tidsbegränsade anställning sträcker sig över perioden december till februari. Vintersäsongen är en kommersiellt viktig period med hög försäljning där det är viktigt att vi har hög tillgänglighet för att hantera kundärenden och svara på kunders frågor.
Om tjänsten
Vi säljer både Lexington Home och Fashion i vår egen webshop. I rollen som Customer Service Representative kommer du ansvara för kontakten med våra online-kunder och se till att de får bästa möjliga service och svar på sina frågor. Arbetet innefattar att hantera frågor och inkommande ärenden via telefon, mail och chat.
Ansvarsområden
- På ett engagerat och trevligt sätt hjälpa våra svenska och engelskspråkiga webbkunder med bl.a. allmänna frågor, orderförfrågningar, returer och reklamationer
- Övervaka vår återrapportering från lager och orderflöde Påfyllning av vårt lager
-
Kvalifikationer och erfarenhet
- Gymnasiekompetens, relevant eftergymnasial utbildning är meriterande men inget krav
- Erfarenhet av likande arbete är meriterande
- God systemvana och teknisk förståelse
- Kunskaper i Excel
- Behärska svenska och engelska obehindrat i tal och skrift
Profil
Vi söker dig som är en serviceminded och kommunikativ teamspelare med hjälpsam och positiv attityd. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo samt är utåtriktad, social och har god samarbetsförmåga. Då arbetsuppgifterna omfattar både kundkontakt och orderadministration bör man vara organiserad och självständigt prioritera arbetet på ett effektivt sätt och ta ansvar för att arbetet utförs korrekt
Din framtida arbetsplats
På Lexington värderas initiativ och drivkraft högt. Vi erbjuder en inspirerande och snabbt föränderlig arbetsmiljö med goda förmåner. Lexington blev en del av Manna & CO år 2022, ett nordiskt varumärkeshus med fokus på inredningstextilier, heminredning och mode.
Bli en del av oss!
Tycker du rollen låter spännande? Tveka inte med att skicka in din ansökan! Vi kommer intervjua löpande, så ansök gärna så snart som möjligt men senast den 3 december.
Tjänsten är en tidsbegränsad anställning under perioden december-februari 2024. Vi föredrar att tjänsten är på heltid. Dock är vi öppna för flexibilitet och kan diskutera en anpassning till deltid om det skulle passa bättre för rätt kandidat.
Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö med möjlighet att arbeta hemifrån två dagar i veckan. Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara vid Lexingtons inspirerande huvudkontor på Sankt Eriksgatan vid Fridhemsplan.
Välkommen med din ansökan!
